微軟在Windows 10 Build 1809，即2018年10月更新上鬧出大烏龍，這個(gè)更新除了影響性能，分解應(yīng)用程序或功能以及導(dǎo)致穩(wěn)定性問題的數(shù)十個(gè)問題之外，還存在兩個(gè)可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失的主要錯(cuò)誤。

令人驚訝的是，Windows?10 2018年10月更新仍然處于測(cè)試階段，但不知何故未完成最終測(cè)試，并且快速地提供給用戶更新?；旧?，微軟使用Windows Insider程序，其目標(biāo)是讓全球用戶在公開發(fā)布之前提前嘗試Windows 10功能更新。這可以幫助公司根據(jù)用戶的建議改進(jìn)操作系統(tǒng)，但同時(shí)也幫助開發(fā)團(tuán)隊(duì)修復(fù)錯(cuò)誤并改進(jìn)性能。

為了以更加簡(jiǎn)化的方式與用戶取得聯(lián)系，Microsoft推出了反饋中心，這是一個(gè)內(nèi)置的反饋平臺(tái)，可在Windows 10上使用，并且每當(dāng)遇到錯(cuò)誤時(shí)公司都建議使用該平臺(tái)。該軟件巨頭表示，這是讓自己聽到的最佳方式，它承諾所有反饋都經(jīng)過驗(yàn)證，但是Windows 10Build 1809慘敗似乎暗示不然。

如上所述，Windows 10 Build 1809中存在兩個(gè)主要錯(cuò)誤可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，并且這兩個(gè)錯(cuò)誤實(shí)際上是在預(yù)覽階段發(fā)現(xiàn)的，并且在正式發(fā)布更新發(fā)布之前向微軟報(bào)告。

首先，它是數(shù)據(jù)刪除錯(cuò)誤，導(dǎo)致庫中的用戶文件被刪除，特別是在Documents文件夾中，并且微軟在10月2日所有人都可以獲得更新后的幾天內(nèi)就確認(rèn)了這個(gè)錯(cuò)誤。然而，這個(gè)錯(cuò)誤實(shí)際上是在10月更新收到批準(zhǔn)之前的幾個(gè)月報(bào)告的，只是出于某種原因，微軟忽略了它。更重要的是，該漏洞是由Windows內(nèi)測(cè)者發(fā)現(xiàn)的，并在反饋中心報(bào)告。

其次，有一個(gè)新發(fā)現(xiàn)的問題也可能導(dǎo)致用戶丟失部分?jǐn)?shù)據(jù)，因?yàn)閷⑽募腪IP存檔復(fù)制到已存在同名文件的位置時(shí)，不再顯示覆蓋提示。該公司已經(jīng)承認(rèn)了該漏洞，并表示正在修復(fù)它，這個(gè)故障有可能對(duì)某些系統(tǒng)造成嚴(yán)重破壞。然而，在2018年10月更新的預(yù)覽階段，Windows內(nèi)測(cè)者發(fā)現(xiàn)并報(bào)告了該錯(cuò)誤。該報(bào)告發(fā)布在反饋中心，由于某些原因被微軟忽略。

Twitter用戶@HoloSparkeon表示，Windows Insider MVP提交的反饋具有更高的優(yōu)先級(jí)，因此最好的方法是在MVP直接將其轉(zhuǎn)發(fā)給微軟之前向MVP報(bào)告錯(cuò)誤。換句話說，錯(cuò)誤報(bào)告沒有得到很多贊成，因此具有較低的可見性，微軟工程師解決的機(jī)會(huì)較少。如果這種說法準(zhǔn)確的，那么反饋中心報(bào)告的錯(cuò)誤當(dāng)中十之八九是在浪費(fèi)時(shí)間，因?yàn)槲④浉静粫?huì)重視這些反饋。